用户登录及密码找回相关问题
发布时间:2020-04-10     发布人:根节点

一、平台用户想找回密码

旧平台用户或新平台用户忘记密码后想找回密码,均通过“新平台用户登录”中“忘记密码”实现密码找回。通过“忘记密码”重新设置密码的用户均为新平台用户,今后只能通过“新平台用户登录”途径登录本平台。

二、找回密码过程中发现原身份证号或手机号错误

为保障平台用户信息,“找回密码”需验证用户身份证号和手机号,若用户发现原身份证号或手机号错误建议发送本人资格证扫描件(显著标识:仅注册测绘师继续教育平台更改个人信息使用)、身份证号、手机号至zgzcchs@163.com,我们将尽快安排工作人员修改信息后回复邮件。

三、新学员想申请注册账号

    新学员想申请注册账号均通过 “新平台用户登录”中“新用户注册”完成。通过“新用户注册”获取用户名、密码的用户均为新平台用户,今后只能通过“新平台用户登录”途径登录本平台。

四、平台用户想修改密码

    旧平台用户或新平台用户想修改密码,均通过“个人中心”中“修改密码”实现。通过“修改密码”重新设置密码的用户均为新平台用户,今后只能通过“新平台用户登录”途径登录本平台。